Politique de confidentialité

KHANSTAR GLOBAL Inc. exploite KHANSTAR. Cette page explique ce que nous collectons, pourquoi, et les choix dont vous disposez. Nous respectons la loi canadienne sur la protection des renseignements personnels (LPRPDE) et les droits prévus par le RGPD.

Ce que nous collectons

• Compte : votre nom, votre adresse e-mail, votre langue et votre pays.
• Apprentissage : les leçons regardées, votre progression, vos notes, questions, conversations avec le coach IA et certificats.
• Paiements : gérés par Stripe. Nous gardons ce que vous avez acheté et quand ; nous ne voyons ni ne stockons jamais votre numéro de carte complet.
• Appareils et sécurité : les appareils utilisés et des traces de lecture (gardées 90 jours), pour empêcher le partage de compte et retrouver les fuites.

Pourquoi nous l’utilisons

Pour vous donner accès à vos cours, reprendre là où vous vous êtes arrêté, répondre à vos questions, encaisser les paiements, protéger les comptes et envoyer les e-mails nécessaires (reçus, messages de compte). Les e-mails marketing seulement avec votre accord. Nous ne vendons jamais vos données personnelles.

Qui nous aide

Nous ne partageons que le nécessaire : Clerk (connexion), Stripe (paiements), Bunny (vidéos et fichiers), OpenAI (le coach IA reçoit votre question et votre prénom, jamais votre e-mail), Google (quand vous réservez une séance de coaching dans l’agenda de Khalid, Google reçoit ce que vous y saisissez) et Resend (e-mails). Certains traitent des données hors du Canada, sous des contrats qui les protègent.

Durée de conservation

Tant que votre compte est ouvert. Quand vous supprimez votre compte (Compte › Confidentialité), votre nom, votre e-mail, votre progression, vos questions, vos conversations avec le tuteur et vos notifications sont effacés tout de suite. Nous gardons les traces de paiement, car la loi l’exige, et vos certificats avec votre nom, pour que toute personne à qui vous en avez montré un puisse encore le vérifier. Les traces de qui a modifié quoi ne contiennent aucune information personnelle et sont effacées après un délai fixé. Les copies de sauvegarde chiffrées de la base sont gardées 30 jours, puis effacées.

Vos choix

Dans Compte › Confidentialité, vous pouvez télécharger tout ce que nous gardons sur vous ou supprimer votre compte. Vous pouvez changer vos préférences d’e-mail à tout moment, ou écrire à khansport.life@gmail.com. Vous pouvez aussi vous adresser au Commissariat à la protection de la vie privée du Canada.